Di seguito alcune avvertenze da leggere con attenzione prima di effettuare ordini.

01. Prezzi degli articoli
Tutti i prezzi indicati nel negozio sono inclusi di: IVA, VAT per i paesi U.E. ma esclusi di tasse doganali di importazione per i paesi extra U.E.
Per gli utenti privati U.E. e per le aziende italiane, al momento del calcolo nel carrello, al valore dell'articolo verrà aggiunto direttamente l'importo delle spese di consegna della merce (vedi “Spese di consegna” a seguire).

02. Fatturazione degli ordini
La merce ordinata ti verrà spedita e imballata unitamente a regolare fattura qualunque sia l’importo del tuo ordine. Nella fattura sarà indicato l'importo del beni/e acquistato/i e a parte sarà indicato l'importo totale della spedizione. Proprio per questo motivo nel form di registrazione le verrà richiesta la sua Partita IVA e il suo Codice Fiscale.

03. Diritto di recesso. D. Lgs. n.185 del 22/05/1999
Nota Bene:  NON possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con partita IVA.
Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un "consumatore" (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel "form d'ordine" un riferimento di Partita IVA).
Nota Bene: L’acquirente che esercita il diritto di recesso ha diritto alla sola restituzione della somma del bene/i acquistato/i. Le spese di spedizione/trasporto NON SONO RIMBORSATE, in quanto opportunamente indicate e addebitate separatamente dal prezzo di vendita del bene/i acquistato; sia nell'ordine che in fattura.
Il trasporto/spedizione non arricchisce il venditore ma è una spesa accessoria (costi vivi) che il cliente consumatore sa che deve affrontare. Il trasporto/spedizione è un Servizio che si compie e si conclude con la consegna del bene.. e come tale è da ritenersi correttamente concluso con la consegna.  
Trasporto/Spedizione = Servizio a pagamento legato alla vendita on line conosciuto dal cliente prima di concludere l’acquisto; inizia con l'acquisto e si conclude con la consegna del bene.
Trasporto/Spedizione = Non rimborsabile nel caso di recesso perché il Servizio non è parte integrante del bene e come i Servizi utilizzati e correttamente eseguiti non è rimborsabile.

La S.A.G.I. riconosce il diritto di recesso sui prodotti/beni acquistati come previsto dalla normativa vigente del D. Lgs. n. 185 del 22/05/1999. Il termine utile per avvalersi dei diritti previsti dalla normativa è di 10 giorni dal ricevimento degli articoli ordinati. Entro tale termine è tenuto a dare comunicazione scritta tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno da inviare a:
 
S.A.G.I., casa editrice
Via Carlo Besta 23
23036 Teglio (Sondrio)
 
Nella lettera raccomandata occorre indicare gli estremi per un eventuale riaccredito dovuto (Codice IBAN per C/C Bancario e intestatario del conto). Per avvalersi del diritto di recesso occorre che venga espressa la volontà di avvalersi di tale diritto nelle modalità sopra descritte. Il bene/i acquistato/i dovrà essere riconsegnato/i entro 10 gg. dal ricevimento  integro/i e nell’imballo originale completo in ogni sua parte (compreso di documentazione).

Le spese di riconsegna sono a carico del cliente. La merce, una volta ricevuta da S.A.G.I. sarà esaminata per valutarne lo stato (danni anche relativi al trasporto) e, se conforme ai canoni qualitativi previsti dalla normativa, la S.A.G.I. provvederà a riaccreditarle la somma già versata sul suo C/C indicato nella sua lettera raccomandata entro 20 giorni dalla ricezione della merce.
Il diritto di recesso è comunque subordinato alle seguenti condizioni:
* Il diritto si applica al prodotto/bene  acquistato.
* Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nell'imballo originale, completo in ogni  sua parte ( compresa eventuale documentazione e dotazioni accessorie ).
* A norma di legge, le spese di spedizione/trasporto per la restituzione del bene sono a carico del cliente.
* La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente.
* In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto di restituzione, S.A.G.I. darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro il giorno lavorativo successivo al ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il  prodotto sarà  restituito, con spese di spedizione a carico del cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.
* S.A.G.I. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

04. Tempi di consegna
Una volta ricevuto il pagamento e dopo aver verificato la disponibilità a magazzino della merce ordinata (variabile da cui dipendono le tempistiche di consegna), gli articoli saranno spediti tramite Corriere Nazionale o tramite Poste Italiane all’indirizzo indicato in fase d’ordine.

05. Spese di consegna/trasporto
Per gli ordini on line le spese di consegna verranno calcolate in base alle tariffe del Corriere selezionato. Come già detto al punto sopra nr. 03. della seguente pagina, l’acquirente che esercita il diritto di recesso ha diritto alla sola restituzione della somma del bene acquistato. Le spese di spedizione/trasporto NON SONO RIMBORSATE, in quanto opportunamente indicate e addebitate separatamente dal prezzo del bene acquistato, sia nell'ordine che nella fattura.

06. Ricezione della merce
Una volta ricevuta la merce ordinata consigliamo vivamente di:
a) Segnalare al corriere eventuali danni riscontrati sul pacco ancor prima che venga aperto;
b) Verificare che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato sulla lettera del corriere;
c) Una volta aperto il pacco controllare che il contenuto sia conforme all’ordine effettuato. Eventuali contestazioni verranno accolte solo se segnalate tempestivamente al vettore in fase di ricezione della merce, in mancanza di queste, la merce si considera consegnata correttamente. In caso di danno evidente alla merce dovuto al trasporto, in fase di scarico, occorre scrivere sul documento del corriere “accetto con diritto di riserva” prima di firmarlo. Solo così, una volta aperto il pacco e riscontrato un danno relativo al trasporto, sarete risarciti. In caso di danno evidente dovuto al trasporto riscontrabile senza aprire il pacco, respingere la merce senza firmare alcun documento.

07. Rinuncia
Viene escluso ogni diritto del cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose,  provocati da beni acquistati presso S.A.G.I.

08. Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrà essere sottoposto a:
S.A.G.I., via Carlo Besta 23 23036 Teglio (Sondrio)

09. Legge Applicabile e Foro Competente
Il contratto di vendita tra il cliente e S.A.G.I. si intende concluso in Italia e regolato quindi dalle Leggi Italiane. Qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione ai contratti regolati dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, o che fosse comunque connessa ad esse, sarà assegnata in via esclusiva al Foro di Sondrio. Per le controversie civili inerenti al Diritto di Recesso riconosciuto al consumatore, la competenza territoriale è del Giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato, ovvero del Foro di Sondrio se la residenza o il domicilio del consumatore è stabilito al di fuori del territorio dello Stato.